Image Alt

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Ile kosztuje aplikacja/korzystanie z niej?

Pobranie aplikacji oraz jej użytkowanie jest zupełnie darmowe. Jedynymi opłatami jakie ponosi użytkownik końcowy są prowizje za transakcje wykonywane za pomocą aplikacji. Prowizje różnią się w zależności od formy płatności. Szczegóły w regulaminie*.

Czy korzystanie z aplikacji jest bezpieczne?

Korzystanie z aplikacji jest bezpieczne dzięki najwyższej klasy certyfikowanym systemom oraz sprzętom zapewniającym bezpieczeństwo m.in. HSM (Hardware Secure Module).

Nie mogę pobrać aplikacji. Co zrobić?

Jeżeli nie możesz pobrać aplikacji, sprawdź w regulaminie czy system operacyjny Twojego telefonu/tabletu/laptopa lub przeglądarka z której korzystasz, pozwala na ściągnięcie naszej aplikacji (szczegóły znajdziesz w regulaminie). W razie wątpliwości możesz skontaktować się z nami mailowo bądź telefonicznie.

Ile czasu idzie przelew po kliknięciu "zapłać"?

W zależności od dostawcy mechanizmów płatniczych termin dotarcia Twoich środków do wierzyciela może wahać się między jednym a trzema dniami.

Czy mogę posiadać aplikację na kilku smartfonach, telewizorach, komputerach?

Oczywiście! Nie ma limitu posiadanych aplikacji na poszczególnych urządzeniach.

Jakie rachunki mogę opłacić za pomocą aplikacji?

Dzięki naszej aplikacji zapłacisz wszystkie swoje rachunki.

Czy istnieje limit dodawanych rachunków?

Nie ma takiego limitu.

Czym jest opcja one-click?

Opcja one-click jest innowacyjną usługą, która pozwoli Ci za pomocą jednego kliknięcia „opłać” zapłacić wszystkie wskazane rachunki.

Czy w każdej chwili mogę zrezygnować z korzystania z aplikacji?

Tak, można usunąć aplikację oraz konto w dowolnym momencie.

Jak możemy Ci pomóc?